火车票退票手续费怎么算
根据中国铁路客服中心的规定,根据梯次退票政策,火车票退票手续费收取如下:
1、开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;
2、在开车前48小时至15天以内退票的,收取票价5%的退票费;
3、开车前24小时至48小时以内退票的,收取10%退票费;
4、开车前24小时以内退票的,收取20%退票费。
上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去,2.5角以上且小于7.5角的计为5角,7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
火车票退票后多久到帐?
网购火车票退票后一般是一周内退款到账。退款返回到当初你支付的银行卡或账户中,最晚不会超过21个工作日到账,如果超过21个工作日没有到账,乘客可以向12306进行投诉。
如果你是在火车站窗口使用现金买票后再进行退票的话,那就是直接给你现金的,扣除手续费用;如果当时是银行卡或其它网上支付的购票的话,那即使在火车站窗口退票,也是退回到原来的卡号或账户中。