成都银行电话银行有什么功能(成都银行电话银行查账方式)

不受时间空间限制,客户只需拨打成都银行客户服务热线“95507”或“95507”,便可轻松享受到7 X 24小时自助语音、智能语音导航、人工服务和短信等多媒体全方位金融服务。

1、自助语音服务

提供各种账务查询,包括:借记卡账户基本信息、贷款信息、公积金信息和信用卡账户信息等,还提供各种自助操作平台,包括:账户挂失、账户信息查询等。

2、智能语音导航

客户可在电话语音中直接以语言方式表述业务需求,经过语音和语义识别后导航到所需功能菜单。

3、人工服务

24小时受理关于成都银行全方位的金融咨询,解答各种疑难问题,受理投诉及建议;提供各项账户信息查询、在售理财产品销售信息查询、短信通开通、信用卡信息维护、信用卡账单管理、密码管理等。

4、短信服务

如客户需要将电话银行自助语音账务查询内容发送至手机上,只需开通短信通功能即可实现短信自助发送和接收服务。